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Question en attente de réponse

De gros problèmes de facturation ?

FREDERIC B.
FREDERIC B.

FREDERIC B.

Niveau
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5 / 100
points

Bonjour je suis client chez vous depuis plusieurs années et je rencontre depuis
1 ans de gros problèmes de facturation. Parainnage jamais reçut . Apparemment 500mega offert jamais reçut etccc pouriez vous m'expliquer comment
réagir j'arrive en date anniversaire et n'envisage pas
Serv.Clients de renouvellement. Merci d'avance

Réponses

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
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51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fréderic,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite un excellent week-end,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

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6
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Equipe

Bonjour Fréderic,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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