Question en attente de réponse
Peut-on avoir des informations sur l'avancé de l'activation de la ligne ?
J'ai activé ma SIM hier soir sur cdiscountmobile puis ce matin j'ai envoyé les documents RIB + Carte Identité à NRJ Mobile grâce au numéro de commande + numéro mobile. Depuis plus aucune nouvelle et en souhaitant suivre l'avancée de la validation avec mes identifiants N°Commande + N°Mobile, mon compte s'est bloqué. Un coup de téléphone à NRJ Mobile pour qu'il me dise qu'ils ne peuvent rien me dire et que je dois appeler cdiscount. J'aimerai bien savoir quand est-ce que je pourrai bénéficier de mon forfait ? Merci
Réponses
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Bonjour Thomas,
Une réponse vous a été apportée via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1456865.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Perrine,
Je constate que votre ligne s'est activée ce jour.
Si nécessaire, je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone jusqu'à ce que les services soient fonctionnels.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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