Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

carte sim re re re re pas reconnue ?

MYRIAM R.
MYRIAM R.

MYRIAM R.

Niveau
0
10 / 100
points

je n'ai reçu aucune réponse à mes demandes...en soit disant message privé, mes mails me reviennent. j'utilise un vieux téléphone pour appeler et envoyer des sms, je me contenterai de ça jusqu'à la fin de mon engagement chez clemobile.

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
5
18070 / 40000
points
Equipe

Bonjour Myriam,

Comme je vous le précisais lors de mon dernier message, si le mobile concerné est le Microsoft Lumia 550, il est toujours sous garantie.
S'il n'a subi aucun choc et s'il n'a pas été en contact avec un liquide il est possible de l'envoyer en réparation dans le cadre du SAV.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?