Bonjour Myriam,
Comme je vous le précisais lors de mon dernier message, si le mobile concerné est le Microsoft Lumia 550, il est toujours sous garantie.
S'il n'a subi aucun choc et s'il n'a pas été en contact avec un liquide il est possible de l'envoyer en réparation dans le cadre du SAV.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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