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Cette question a été résolue

ICCID NON VALID carte cdiscount ?

CLEMENT R.
CLEMENT R.

CLEMENT R.

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J' ai commandé ma carte sim c discount mais j arrive pas a l'activer j ai un message qui apparaît (Ce numéro de carte SIM n'est pas valide. Dans le cas où vous auriez précédemment abandonné une commande avec ce même numéro de carte SIM, nous vous invitons à réessayer ultérieurement.)
Merci de me transmettre la solution.

Bonjour Clément,

Le numéro référencé sur votre profil ne correspond à aucune ligne ni commande effectuée auprès de CDISCOUNT.

Je vous invite à mettre à jour vos informations afin de renseigner votre numéro de ligne ou votre numéro de commande afin de pouvoir accéder à votre dossier.

Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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