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Question en attente de réponse

Impossible de résilier?

SHANNON A.
SHANNON A.

SHANNON A.

Niveau
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points

Bonjour,
Vivant a l’étranger, je dois absolument résilier mon portable en France, mais impossible malgré l'envoi d'une lettre recommandée avec AR et multiple appels avant mon départ, pourriez-vous m'aider?
Je ne tiens pas a payer un mois de plus mon forfait alors que je n'utilise pas mon portable français.
Merci par avance

Réponses

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
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Bonjour Shannon,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Jocelyne B.
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Jocelyne B.

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Bonjour Shannon,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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