Question en attente de réponse
bonjour, je me suis faite arnaquée comment obtenir réparation ?
Mon ancien samsung ne fonctionnait plus, j'ai commander un port par téléphone, je l'ai reçu entre temps le vieux a fonctionner. J'ai voulu essayer le neuf sauf qu'il est verrouillé par un code, j'ai fait des démarche pour le dévérouillé, samsug me demande 30 euros pour le réparer ! Il est neuf ! Je l'ai déja payé 30 euros alors que ce n'était pas mon choix de téléphone, impossible de faire face ?
Réponses
Bonjour Sandrine,
Pour que je puisse mieux comprendre le problème, pouvez-vous m'indiquer quel code vous est demandé, à quelle étape du démarrage (après ou avant saisie du code PIN) ainsi que la marque et le modèle du téléphone ?
Par avance, je vous remercie;
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sandrine,
Je n'ai pas eu votre retour suite au message que je vous ai laissé sur votre fil de discussion :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1457606-faite-arnaquee-obtenir-reparation
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Je reste disponible si besoin.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sandrine,
N'ayant pas de réponse à mes messages, je me permets de clore votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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