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Question en attente de réponse

Bonjour, je teste le réseau Bouyghes et suis peu satisfait, est-il possible de changer de couverture?

CHARLES A.
CHARLES A.

CHARLES A.

Niveau
0
6 / 100
points

Je suis sur le réseau Bouyghes depuis ma souscription; bien que 4g, c'est globalement lent. J'aimerais changer de couverture, pour Orange si possible.
D'avance merci.

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Charles,

Des vérifications techniques doivent être effectuées sur votre ligne.
Je vous invite donc à poursuivre notre échange par mail.

Bonne journée et à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Charles,

Suite à nos échanges par mails, j'ai pu vous contacter hier et vous mettre en relation avec un technicien réseau.
Des modifications ont été apportées sur votre ligne et sur le paramétrage de votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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