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Question en attente de réponse

bonjour, pouvez vous rétablir l'onglet facture sur mon compte merci

ORIANNE G.
ORIANNE G.

ORIANNE G.

Niveau
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Je suis le titulaire de la ligne

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
3280 / 5000
points

Bonjour Orianne,

Pour pouvoir accéder à la facturation sur l'Espace Client, il faut que l'accès de celui-ci soit non restreint.

Par contre je constate que vous êtes référencée en tant qu'utilisatrice de la ligne.

Pour pouvoir effectuer la modification et permettre l'accès à l'Espace Client de manière non restreinte, il faut que la demande provienne du titulaire de la ligne.

Le titulaire peut également s'inscrire sur l'Assistance Mobile avec son nom et prénom pour pouvoir faire sa demande.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée à vous,

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile

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