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bonjour je voudrais qu on refuse le prelevement du 2010 de 4.99€parsemaine?
c est une erreur de ma petite fille pouvez-vous me le supprimer car c'est tout les semaine c est'un jeu merci
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Bonjour Dominique,
Après analyse de la ligne xxxxxx6486 , je remarque un achat Gallery à 4,99€/ semaine et un autre a 5€/semaine.
Aussi, je viens de les résilier en ce jour. Je constate qu'ils ont bien été annulés.
Vous ne serez plus facturée sous condition qu'aucune nouvelle inscription ne soit effectuée.
En cas de nouvelle facturation, vous pourrez dorénavant consulter et résilier ces services directement depuis votre espace client, sur l'onglet "Forfait et options", puis "Gérer vos options et services" et enfin "Vos services de contenu (SMS+, Internet +)".
Vous trouverez plus d'informations sur les téléchargements Gallery ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée à vous,
Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
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