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Question en attente de réponse

Comment se fait t'il que mon téléphone s'éteigne tout seul et tres dur a redémarrer ?

HENRI F.
HENRI F.

HENRI F.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
HENRI F.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
28 septembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

mon telephone s'eteint tout seul et je n'arrive plus du tout a le rallumer

Réponses

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Henri,

Je suppose que vous parlez de l'Emporia Glam. La touche marche/arrêt peut être défectueuse. Essayez de mettre en charge votre mobile pendant au moins 30 minutes.

Est-ce que votre mobile a été en contact avec un liquide ou y'a t-il un bris sur votre appareil ?

Si ce n'est pas le cas, les réparations seront prises en charge par la garantie du constructeur. Je vous envoie un second mail afin de mettre en place le SAV.

Bon week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
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Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Henri,

Suite à nos conversations en message privé, un SAV a été mis en place pour envoyer votre Emporia Glam en réparation.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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