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Question en attente de réponse

achats mutimédia toutes les semaines ,comment résilier ?

CHRISTINE A.
CHRISTINE A.

CHRISTINE A.

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Bonjour, j ai des achats multimédia toutes les semaines de 3.99 €,je n ai rien souscrit comment faire pour résilier ce service
Merci d avance
cordialement

Réponse

Bonjour Christine,

Je vous informe que le téléchargement gallery qui était présent sur votre ligne a bien été résilié. Vous allez recevoir un SMS de confirmation pour la résiliation. Je vous invite à bien lire les informations notées sur votre écran avant de les valider car nous n'avons pas la possibilité de bloquer les achats multimédias. Ces services sont indépendants de l'opérateur et aucun remboursement ne peut être accordé.

Pour plus d'informations à ce sujet, je vous invite à cliquer sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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