Question en attente de réponse
souvent probleme de connection avec mon telephone samsung grand prime
souvent sur mon tlephone ça marque appeler en cas d urgence c'est ennervant quand on attend des coup de fil ou des sms
Réponses
Bonjour Isabelle,
Je vous invite à vous rendre sur le clavier d'appel de votre mobile pour y saisir la suite : *#1234#
Vous obtiendrez la page "Versions" et j'aurais besoin que vous m'indiquiez le contenu de la ligne "CP".
Je vous invite également à m'apporter plus de précisions sur votre anomalie : depuis quand rencontrez vous cette anomalie, est-ce lié à une zone géographique particulière ?
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Isabelle,
Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Si votre anomalie est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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