Cette question a été résolue
Coment changer de réseau ?
Bonsoir.
Je sur le réseau de NRJ Mobile depuis une semaine maintenant et en changeant d'opérateur, mon smartphone passe son temps à chercher du réseau à cause d'un réseau pas terrible par chez moi.
Est-il possible de changer pour passer sur le réseau de Orange sachant que c'est l'opérateur qui capte le mieux dans les lieux où je vie, travaille, etc.
Je veux rester chez NRJ Mobile mais changer de réseau. J'ai lu que NRJ Mobile a des accords avec Orange SFR et Bouygues.
C'est possible alors ? Et comment faire ?
Merci et bonne soirée.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
41% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
Bonjour,
J'iamerai aussi changer de réseau car depuis mon passage chez NRJ mobile je capte beaucoup moins bien sur mon lieu de travail et à mon domicile et malgré que je sois connecté en 4g j'ai des débits très faibles.
J'aimerai passer sur le réseau Orange s'il vous plait
Bonjour, je ne capte pas à mon travail.
Est-ce possible de faire quelque chose ?
Chez moi je ne suis que edge au lieu de 4g auparavant.
Merci
Bonjour je viens de rejoindre Ei Telecom auparavant j'étais cliente Bouygues et captais tès bien en 4G, avec EI je ne capte souvent qu'en 3g ou même Gprs. pouvez-vous me basculer vers le réseau Bouygues svp? merci d'avance
Bonjour Clément,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Clément,
Une réponse vous a été communiquée sur votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjours, aillant récemment changer de forfait pour un forfait nrj mobile je voudrait savoir comment changer le réseau utilisé?
En effet je suppose que mon téléphone utilise actuellement le réseau sfr ( réseau de base pour nrj) malheureusement seul le réseau de Bouygues passe bien chez moi, du coup j'aimerai si possible le changer.
Merci et bonne soirée.
Bonjour Christopher,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Audrey,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Audrey,
Une réponse vous a été communiquée sur votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Bruno,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Bruno,
Une réponse vous a été communiquée sur votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Christopher,
Une réponse vous a été communiquée sur votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Je ne capte quasi rien (téléphone et interne) sur mon lieu de travail. Je sais que seul le réseau Orange fonctionne correctement. est il possible de me basculer sur le réseau orange ?
Cdt, Max
Bonjour Maxime,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Maxime,
Une réponse vous a été communiquée sur votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour , j'ai de gros problème de connexion en étant sur le réseau El bouygues. Pouvez-vous me basculer sur réseau Orange s'il vous plaît. Merci
Comment faire pour changer de réseau car je ne capte pas chez moi ? Car j' habite à la campagne et avoir le réseau orange ?
'ai le meme probleme que Thibault, pas de réseau, alors qu'avant j'avais au moins internet sur le tel ... ici orange et bouygues , je vins de quitter bouygues espérant un mieux... helas... le reseau proposé en recherche manuelle est EL TELECOM...
Bonjour
pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour changer de réseau, je suis sur le réseau SFR et souhaiterai passer sur Orange qui fonctionne beaucoup mieux sur mon lieu de travail.
Merci d'avance pour votre réponse.
Bonjour Alexandre,
Je constate que votre demande a été traitée hier.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Dogan,
Je constate que votre demande a été traitée ce jour.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Julie,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Julie,
Une réponse vous a été communiquée sur votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
mon téléphone ne fonctionne pas bien à mon domicile, pouvez-vous me changer de réseau ?
Merci :)
Bonjour, je viens de passer sur NRJ mobile et donc sur une antenne SFR.
Serait il possible de passer sur le reseau orange car actuellement j ai du mal a recevoir les appels ,envoyer et recevoir des sms quand je suis chez moi.
Avant j étais chez orange et je n avais aucun problèmes.
J'ai du faire cette manip pour les forfaits de mes enfants et maintenant cela fonctionne correctement pour eux.
Merci de votre aide.
bonjour pareil mais plus aucune connexion est-il possible de passer sur le réseaux orange ?
Bonjour Nathalie,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Nathalie,
Une réponse vous a été communiquée sur votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Laurent,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Aucun service Londres
Bonjour, Je viens d’arriver à Londres et je n’ai aucun service. J’ai déjà allumé/éteint mon téléphone, mis en mode avion et enlever, mes donnes mobiles à l’étranger sont... -
Coordonnées bancaire lo
Bonjour, je possède un forfait depuis plus de 30 jours et je ne peux pas modifier mes coordonnées bancaires ni voir les détails. J'ai attendu plus de 30 jours et je ne peux ni... -
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait...
-
-
-
Tristan a répondu
-
Tristan a répondu
-
CELINE a répondu
-
William a répondu
-
William a répondu
-
ARNAUD a répondu
-
William a répondu
-
CLAUDE a répondu
-
FRANCOIS a répondu
-
William a répondu
-
FRANCOIS a répondu
-
William a répondu
-
VINCENT a répondu
-
William a répondu
-
William a répondu
-
VINCENT a répondu
-
William a répondu
-
William a répondu
-
William a répondu
-
LOIC a répondu
-
ELODIE a répondu
-
William a répondu
-
William a répondu
-
William a répondu
-
ANTONIN a répondu
-
William a répondu
-
William a répondu
-
BERANGERE a répondu
-
William a répondu
-
William a répondu
-
