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Question en attente de réponse

suite à ouverture ligne pas de reception sms?

Pascal M.
Pascal M.

Pascal M.

Niveau
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points

je ne reçois pas les sms mais l'envoi fontionne

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Lors de l'ouverture d'une ligne, les services peuvent s'activer dans un délais de 24h. Il est nécessaire de redémarrer régulièrement le téléphone pour la mise à jour avec le réseau.
Si le problème persiste, vous pouvez vérifier votre centre de messagerie :
dans les paramètres de votre application sms, le centre de messagerie ou SMSC doit contenir le numéro : +33771090909

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite un bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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