Question en attente de réponse
changer de forfait sans frai?
je souhaiterais changer de forfait sans avoir a payer des frai de résiliation a savoir que je reste chez cic mobile
Réponses
Bonjour Audrey,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez l'offre vers laquelle vous désirez migrer s'il vous plaît.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Audrey,
En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez l'offre vers laquelle vous désirez migrer s'il vous plaît.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjours
Je vous avais répondue sur le mail direct via ma boite mail.
Je souhaiterais prendre l offre cosy 3h
C est pour raison financières
Bonjour Audrey,
Nous proposons plusieurs offres Cosy. Est-ce bien celle qui comprend 3 heures d'appels, SMS/MMS illimités et 1 Go d'Internet ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Oui c est celle la!
Bonjour Audrey,
Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Audrey,
Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir pris en charge et traité intégralement votre requête. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite un bel après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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