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Question en attente de réponse

Je n'ai pas de réseau même après plusieurs redémarrage et recherche de réseau manuelle. Que dois je faire ?

MELODIE G.
MELODIE G.

MELODIE G.

Niveau
0
6 / 100
points

Je n'ai plus de réseau. Je ne peux plus appeler ni envoyer de message. L item de réseau indique 3 barres de connexion cependant impossible d'appeler ni envoyer de sms (il est indiqué "non enregistré sur le réseau"). J'ai redémarré plusieurs fois le téléphone sans succès. Un ami a mis sa carte Sim dans mon téléphone et pour lui tout fonctionne. J'ai fait une recherche de réseau manuelle sans succès. Que dois je faire ?

Réponses

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mélodie,
Votre demande est bien prise en compte.
Après analyse de votre ligne, je constate que le service SMS est de nouveau fonctionnel.
Pouvez-vous s'il vous plait me confirmer le rétablissement du réseau ?
Dans l'attente je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mélodie,
Sur le suivi de votre ligne, je constate que vos services sont bien fonctionnels.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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