Question en attente de réponse
comment voir mes contenu web?
500 mo sont ete utilise en 4jours sans avoir ete sur le web
puis je avoir acces aux site visites?
es ce en rapport avec no tel insistant inconnu
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Réponse
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Bonjour Marie-Christine,
Après vérification, je constate que vous avez un Smartphone (tactile).
Aussi je vous informe que ce type de téléphone peut se connecter automatiquement à internet pour faire des mises à jour des applications, relever vos mails ... même si vous n'êtes plus en Wifi.
De plus, certaines applications (Facebook, Twitter, mails ...) se synchronisent en arrière-plan sans que vous vous en rendez compte.
Ce qui peut expliquer que votre crédit WEB se soit épuisé rapidement.
Afin de réduire votre consommation internet (hors Wifi), programmez-les pour que la mise à jour des données s'effectuent uniquement quand vous ouvrez ces applications et en Wifi.
Votre forfait se mettant à jour le 22 du mois, vous retrouverez vos 500Mo à ce moment-là.
En attendant, vous avez la possibilité de recharge le WEB. Plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781.
Auquel cas, vous pouvez migrer vers un forfait avec plus d'internet. Vous trouverez les étapes à suivre ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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