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je n ai pas acces à mes facture, la rubrique n apparait pas
sur la page d accueil il n y a pas la rubrique facture. comment je fais pour les visionner
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Bonjour Grégory,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous êtes uniquement utilisateur de la ligne. De plus, le niveau d'accès à l'espace client est restreint, raison pour laquelle vous n'arrivez pas à accéder aux factures.
Aussi, il est nécessaire de vous rapprocher du titulaire de la ligne afin qu'elle se connecte avec ses identifiants et puisse accéder à l'espace client.
Auquel cas, vous pouvez l'inviter à modifier votre niveau d'accès à l'espace client.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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