Question en attente de réponse
changement d'offre forfait ?
bonjour , no télephone = xxxxxx3010 , je viens de constater que sur notre nouvelle tarification forfait , l'option internet 3go de mon forfait que j'ai souscrit à 6 euros / mois est passé à 4 euros , puis-je bénéficier de cette nouvelle tarification sur mon forfait , soit un forfait tous compris à 12.99 euros / mois et non 14.99 euros comme actuellement- fidèle client carte auchan = 0500xxxxxxxxxx- en attente d'une réponse positive de votre part - sincèrement - mr Philippe L.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3280 / 5000
- points
Bonjour Philippe,
Après analyse de votre ligne, je constate que l'option web 3Go à 4€/mois est en cours d'activation sur votre ligne. Son activation sera effective sera le 21/10/2017.
L'option à 6€/mois quant à elle se désactivera le même jour pour laisser place à la nouvelle option.
Je vous inviterais également à éteindre et rallumer le téléphone le jour de cette activation. En effet, il peut y avoir de légère perturbation du service le jour de la mise en place le temps que tout s'active correctement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée à vous,
Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Renseignements azmi
Bonjour C azmi encore 60 min 60 SMS valable 30 jours à 19,99 EUR. C pour appeler depuis la tunisie vers la france Ou pour appeler depuis la france vers la tunisie? Ou Je... -
Impossible d'activer la ligne en martinique
Impossible d'activer la ligne pour mon voyage en Martinique. Erreur 43022 Je n'ai pas vu la fameuse option blocage -
Est-ce que le forfait cdiscount 10Go permet de téléphoner, envoyer des sms et utiliser la 4g en Angleterre?
je souhaite prendre ce forfait pour ma fille, mais j'ai besoin qu'elle puisse utiliser son forfait en voyage en Angleterre
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3280 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
PHILIPPE a posé une nouvelle question
-