Question en attente de réponse
delai d'attente trop long ?
bonjour,
je viens de changer mon forfait en ligne le 30/09 , pourquoi dois je attendre le 28/10 pour bénéficier de mon changement de forfait ? comment faire pour que cela soit plus court ? cordialement merci
Réponses
Bonjour Virgine,
Votre forfait téléphonique se renouvelle le 28 de chaque mois. La demande de migration a été faite le 30/09/2017, il n'est donc pas possible de l'appliquer pour le 28/09/2017, ce qui explique que la migration est planifiée pour le 28/10/2017.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Farid
J'ai nachete deux sim a mon nom il y a 3 semaine. Le probleme c'est que j'ai appelle l'assistance mille fois ( 25 euros de assistance ). Pas de solution toujours. CEST PAS POSSIBLE P***** !!!!!!!!!
J'ai vraiment besoin de la sim 20jours sans sim
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
pourquoi je ne peux pas envoyer de SMS au Royaume-Uni depuis la France ou appeler un numéro de mobile britannique.
Forfait Woot 30 Go. En France, j'ai essayé d'envoyer des SMS et d'appeler un mobile britannique et les deux ont échoué, mais lorsque je suis au Royaume-Uni, les SMS et les... -
Accès gestion forfait non autorisée
Je pars au maroc - Je souhaite activité l'option internationale avec web mais l'accès ne m'est pas autorisée sur mon espace client -
Contacter cdiscount mobile, quel est le numéro !?
Mon forfait à augmenté sans que je le sache. Je suis passé de 4,98 à 6,99 €.
-
