Question en attente de réponse
Changement de réseau mobile vers Orange ?
Bonjour
Le réseau SFR de mon lieu de vie et travail est instable et très lent.
Je souhaite bénéficier du réseau Orange qui semble être bien plus stable ici.
Mon forfait est-il compatible avec ce changement ?
Merci :)
Réponses
Bonjour Geoffrey,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Geoffrey,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité avec un numéro où nous pouvons vous joindre en dehors de votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'ai toujours d'autre numéro sur lequel je peux être joint.
J'ai des énormes pertes de réseaux des dizaines de fois par jour, obligé de redémarrer le smartphone pour accrocher à nouveau le réseau.
Le changement de réseau mobile devient urgent.
En vous remerciant.
Bonjour Geoffrey,
J'ai bien pris en compte que votre anomalie de réseau est toujours d'actualité.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Geoffrey,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, je souhaiterais également changer de reseau afin de passer sur celui de SFR qui possède une antenne très proche de mon logement, pourriez-vous s'il vous plait prendre contact avec moi afin que je vous transmette les informations necessaires ?
Merci d'avance.
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