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Question en attente de réponse

Comment obtenir la clé réseau?

JOSEPH G.
JOSEPH G.

JOSEPH G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour.
Lors du renouvellement de mon forfait, une nouvelle carte sim m'a été envoyée, tout en m’avertissant que la carte sim actuelle ne sera plus valide à partir du 9/10. mais celle ci me demande une clé réseau, qui n'est pas disponible dans le document qui m'a été envoyé.
merci d'avance.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
199156 / 450000
points
Equipe

Bonjour Joseph,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
199156 / 450000
points
Equipe

Bonjour Joseph,

Suite à notre échange privé, je vous confirme vous avoir mis en relation avec nos équipes techniques qui ont pris en charge votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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