Question en attente de réponse
Pourquoi des fois le réseau fonctionne et des fois non?
Bjr. Le 26 septembre j'ai reçu une nouvelle carte sim pr nouvelle offre. Le 27 on m'a offert un téléphone (Galaxy A3)
Seulement depuis le 26 y a des endroits mon téléphone fonctionne et bcp d'autres endroits ne fonctionne pas (appel d'urgence uniquement)
J'ai bien été dans paramètre - réseau - le réseau crédit mutuel est bien enregistré. Et étreint plusieurs fois.. . Rien y fait!
Est ce carte Sim qui deconne?
Est ce un paramétrage?
Merci
Aurélie
Réponse
Bonjour Aurélie,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je voudrais accéder ô bloquaient de numéro spéciaux svp
Bonjour je voudrais bloquer les numéros surtaxé... -
Messagerie visuelle vocale ne fonctionne plus du jour au lendemain
Bonjour, depuis hier ma messagerie visuelle vocale ne fonctionne plus. J'ai eu beau désinstaller, l'application la réinstaller faire de multiples tentatives. Rien ne fonctionne... -
coordonnées bancaires non changé
N'arrivant pas à changer de coordonnées bancaires moi même, je vous ai envoyé par l'intermédiaire de ma banque mon nouveau RIB mais je constate que rien n'est fait. Je précise...
-
-
