Question en attente de réponse
Impossible d'activer ma carte sim CDiscount après un retour en arrière sur la page. Pouvez vous m'aider ?
Bonjour, j'ai malencontreusement fait un retour sur en arrière sur la page lors de l'activation de ma carte sim CDiscount. Depuis, le message suivant apparait : le numéro de carte SIM n'est pas valide. Dans le cas où vous auriez précédemment abandonné une commande avec ce même numéro de carte SIM, nous vous invitons à réessayer ultérieurement.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci pour votre réponse,
Cordialement
Réponses
meme robleme pour moi je narrive pas a activer meme si je rendre le BON numero depuis 2jours deja et nulle part appeler...
Bonjour,
Votre demande est en cours de traitement par ma collègue Bénédicte sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1220840-cdisco...
Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder. Aussi, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Même problème, j'arrive pas à activer ma carte meme si je tape le bon ICCID. il me remonte : Ce numéro de carte SIM n'est pas valide. Dans le cas où vous auriez précédemment abandonné une commande avec ce même numéro de carte SIM, nous vous invitons à réessayer d'ici 12h.
Bonjour,
je rencontre toujours le même problème pourriez-vous me débloquer SVP?
Cdt,
Jamal
Bonjour Jamal Eddine,
Je vous remercie pour votre retour et vous informe que votre commande a bien été annulée.
Aussi, le remboursement n'est pas automatique. Si vous souhaitez être remboursé des 5 euros après annulation, je vous invite à vous adresser au Service Client Cdiscount Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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