Question en attente de réponse
Renseignements forfait
Bonjour,
Je viens de prendre un forfait par l'intermédiaire de CDISCOUNT à 2 euro/6mois puis 15euro.
Sur le rappel de ma commande il ne figure que forfait à 15euro.
La réduction sera t'elle effectuée et vais je bien payer 2euro/mois pendant 6 mois ?
Merci de me le confirmer
Réponse
Bonjour Robert,
Après vérification sur votre contrat, je constate que vous avez omis de valider le code promotionnel au moment de votre souscription. Une fois votre ligne active, je vous invite à revenir vers mois via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai vous appliquer le code promotionnel de rattrapage. Je vous rassure donc sur le fait que vous pourrez bien profiter de la remise pendant 6 mois.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant...
-
-
