Question en attente de réponse
J'ai reçu une nouvelle carte SIM sans rien demander, vais rester sur le réseau orange ?
Bonjour,
J'ai reçu par courrier une nouvelle carte SIM sans rien avoir demandé. Le courrier m'explique que je bénéficierai du forfait Prompto E appel illimités sans engagement en gardant mon numéro de téléphone et que la date de fin d'engagement ne changera pas. Néanmoins, étant actuellement sur le réseau orange je souhaite savoir si cela n'aura pas d'incidence car le numéro de messagerie change. Personnellement, je souhaite resté via le réseau orange et ne pas passer sur SFR car le réseau est très mauvais dans mon secteur.
Merci d'avance de votre retour.
Cordialement,
Virginie
Réponse
Bonjour Virginie,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assisance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, comment obtenir son RIO depuis l'étranger ? \
Bonjour, comment obtenir son RIO depuis l'étranger ? -
Réseaux USA
Bonjour, Impossible de me connecter sur le réseau usa. Je viens de prendre l'option internet et ça ne fonctionne pas. Merci de m'apporter une solution rapidement. J'ai déjà... -
Réclamation ! Baisse de la qualité du réseau et augmentation tarifaire
Bonjour je vous signale que la couverture réseau est très mauvaise alors que vous avez augmenté le prix du forfait et soit disant les GO. Dans les faits je paie plus cher pour...
-
-
