Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas de réseau sur Bouygues ? Seul réseau a proximité Orange, puis je changer ?

JEAN C.
JEAN C.

JEAN C.

Niveau
0
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Nom de l'auteur
JEAN C.
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Mobile
Date
1 octobre 2017
il y a 7 mois
Consultations
consultée 23 fois
question
q

J'ai une mini box 4G alcatel activée.
Le réseau Bouygues ne passe pas du tout : aucun signal.
J'ai vérifié et la seule antenne 4G proche est Orange
Pouvez vous changer le réseau de ma mini box pour que je puisse accéder au réseau Orange ?
Merci
Bien cordialement,

Réponses

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
5
21680 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Jean,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
5
21680 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Jean,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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