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Question en attente de réponse

Comment mettre en place un Sav pour mon mobile?

DEBORAH G.
DEBORAH G.

DEBORAH G.

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points

Bonsoir,
Comment mettre en place un SAV pour mon mobile Wiko u feel lite.
Le mobile n'a subit aucun choc et n'a pas été en contact avec un liquide.
Il est inutilisable et je ne trouve aucune réponse à ma question et je voudrais pouvoir me servir de mon mobile changer il n'y a pas si longtemps...
Merci par avance

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Déborah,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre Wiko U Feel Lite, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
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Bonjour Déborah,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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DEBORAH G.
DEBORAH G.

DEBORAH G.

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Bonsoir, je vous ai envoyer 2 mails avec mes disponibilités ainsi que le numéro où vous pouviez me joindre.
Je suis très déçue et je pense très sérieusement à changer d'opérateur téléphonique.
Aucune communication n'est possible...!

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Bonjour Déborah,

Après vérification, je n'ai pas malheureusement pas reçu vos réponses en messages privés.

Ainsi, je vous propose :

  • d'ajouter le numéro de téléphone où je peux vous joindre (autre que celui de votre mobile) sur votre profil Assistance Mobile,
  • et de me communiquer par message public vos prochaines disponibilités à partir de demain, le 12 octobre 2017.

Je m'excuse pour la gêne occasionnée et attends votre retour via ce fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Déborah,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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