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Cette question a été résolue

Basculer sur le réseau Bouygues pour les 3 lignes de mes enfants ?

SEBASTIEN S.
SEBASTIEN S.

SEBASTIEN S.

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Bonjour , je souhaiterai que vous basculiez la lignes de mes trois enfants sur le réseau Bouygues comme vous l'avez fait pour moi même, effectivement c'est le seul réseau qui nous permette d'avoir la 4G et des communications clair et net, car avec Sfr (réseau trop faible) et Orange (pas de 4g) cela n'est pas possible ici.

Merci de me contacter pour que je vous donne les numéros des lignes concernées.

Je suis disponible aujourd'hui

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement

Bonjour Sébastien,

J'ai bien pris en compte votre message.

Suite à notre échange téléphonique, une mise en relation avec le Service Technique a été validée.
Concernant votre volonté de mettre en place l'option internationale, celle-ci ne peut pas aboutir. En effet, pour activer l'option internationale blocage web, il faut avoir au minimum un mois d'ancienneté. Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile dès le délai confirmé afin qu'on mette en place la souscription.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Bonjour Sébastien,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés. Cette procédure va me permettre d'obtenir les données personnelles.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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