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Question en attente de réponse

Bonjour, mon téléphone Iphone 5S ne réceptionne plus internet (3G/4G), que dois je faire ?

JOHANNA G.
JOHANNA G.

JOHANNA G.

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Abonnée chez vous depuis plusieurs mois, je ne réceptionne plus la 3G/4G depuis une semaine. que dois faire pour la recevoir de nouveau ? d'avance merci

Réponses

THIERRY S.
THIERRY S.

THIERRY S.

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points

bonjour , as tu essayer dans ton espace client ; changer de telephone , tu tapes la marque le modele et ils t envoyent 2 sms pour configuré ton tél

Bonjour Johanna,

Dans un premier temps, si vous ne l'avez pas déjà fait je vous invite à éteindre et allumer votre iphone.
Si malgré cela l'internet ne fonctionne pas je vous invite à suivre la faq via le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms
A l'issue du paramétrage éteindre allumer le mobile et tester.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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