Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

La VVM ne fonctionne pas sur mon iphone 7?

SANDRINE P.
SANDRINE P.

SANDRINE P.

Niveau
0
6 / 100
points

alors que mon forfait a bien l'option d'activée et j'ai un message d'erreur lors de la creation de l'annonce.
Je viens de passer d'un abonnement prompto en abonnement pro et depuis cela ne marche plus depuis le changement, et j'ai un code erreur "l'operation n'a pas pu s'achever (com.apple.mobilephone erreur 1035).

C'est très ennuyeux je ne reçois aucun message repondeur. je dois appeler le 777 pour ecouter les messages.
Merci pour votre aide

Réponses

Bonjour Sandrine,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre Messagerie Vocale Visuelle, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sandrine,

Suite à notre échange par messages privés, j'ai pris en compte la résolution de votre incident sur votre ligne. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'incident persiste sur celle de votre conjoint.

Pour vous dédommager, j'ai effectué un geste commercial sur chacun de vos abonnements. Ces deux régularisations seront visibles sur vos prochaines factures sous forme d'avoir.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?