Cette question a été résolue
bonjour, comment modifier ma date de prelevement svp ?
je souhaite urgemment changer la date de prelevement au 10 de chaque mois, mais impossible de trouver la maniere ou le bon num de tel..
Comment faire ? Merci
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Bonjour Radoine,
Après vérification sur votre ligne, je vous informe que le changement de date de prélèvement pour le 10 n'est pas possible. En effet, les dates de prélèvements sont calculées par rapport au jour de renouvellement de forfait. Dans votre cas, la date doit être comprises entre le 22 et le 6 du mois.
La modification de la date de prélèvement est facturée 5 euros.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez modifier votre date de prélèvement avec les dates que je vous ai indiquées.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Je voudrais être prélever tous les 10 de chaque mois
Bonjour Frédéric,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Frédéric,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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