Question en attente de réponse
étranger UE ?
bonjour je suis allée aux pays bas ce week end et impossibel de pouvoir émettre et recevoir des appels !
j'ai pu le faire en Belgique lors que la traversée du pays pour me rendre au pays bas. mais impossible également au Luxembourg
pourtant vous m'aviez certifié que cela fonctionnerait car je vous ai appelé vendredi avant de partir !
comment remédier à ce problème ???
je pars en Espagne à la fin du mois et j'ai peur que ce soit le même problème. J'ai besoin d'être joignable 24h/24 car mes enfants sont en France !!!
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Lydia,
Votre ligne étant ouverte à l'international, nous vous invitons à rechercher manuellement un réseau depuis votre mobile si vous ne pouvez toujours pas communiquer depuis l'étranger.
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Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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