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Question en attente de réponse
Bonjour,
Comme demandé à ma femme par Benedicte H, je vous confirme que je veux échanger le nom de titulaire de ligne avec ma femme.
Je vais également vous envoyer un mail pour se faire.
Merci
Réponses
Bonjour Rodolphe,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Rodolphe,
Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens de vous adresser par mail le formulaire de changement de titulaire-payeur. Je vous invite à le cosigner avec votre épouse puis à le renvoyer au Service Client avec les pièces justificatives demandées et le mandat signé par votre femme. A réception de la demande complète et conforme, le changement de titulaire-payeur sera définitivement validé. La demande de changement de tiers est visible sur la page d'accueil de l'espace client. Vous pouvez suivre la réception et le traitement de votre dossier depuis votre espace client. L'adresse de renvoi est :
Service Client NRJ Mobile
53098 Laval Cédex 09
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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