Cette question a été résolue
Aucunes connection de données et mms impossible ?
Aucune connection de données possible et impossible de recevoir ou denvoyer des mms?
Sous android 6.0 avec un archos helium 55 gris!!!!!
Bonjour Jessica,
Votre demande de paramétrage internet et mms est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour Jessica,
Après analyse de votre ligne, votre enveloppe internet n'a pas été utilisée.
Je vous invite dans un premier temps à vérifier votre paramétrage internet et mms.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour les paramétrages sont identiques a ce indiqué, mais toujours rien......
Bonjour Jessica,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.
Dans le cas contraire, N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
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bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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