Question en attente de réponse
Quand sera t-il possible de réactiver ma carte sim ?
Bonjour, en activant ma carte sim, j'ai fait l'erreur de vouloir revenir en arrière et j'ai dorénavant ce message : Ce numéro de carte SIM n'est pas valide [...] nous vous invitons à réessayer ultérieurement. A partir de quand je pourrai réessayer svp ? De plus faudra t-il scanner des documents ? Merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Karine,
Vous pouvez à nouveau procéder à votre souscription. Le numéro de la carte Sim à renseigner commence pas 8933... et la lettre F doit être en majuscule.
Pour vos pièces justificatives, il faudra en effet les scanner ou les prendre en photo.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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