Question en attente de réponse
facture de 14 € cdiscount mobile alors que j'ai souscrit à la promo à 2€
bonsoir j'ai souscrit à l'offre mobile cdiscount à 15€-13€ soit 2 € par mois pendant 6 mois et je me retrouve avec une première facture de 14€ y'a un hic là
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Florine
Après analyse des différentes sollicitations sur l'Assistance Mobile à ce sujet, notre Service Client a constaté qu'il s'agissait effectivement d'une erreur.
Toutefois, ne sachant pas si les informations des conditions de l'offre sont justes, une remontée a été faite afin d'apporter un correctif.
Rassurez-vous, le code promotionnel a bien été validé sur votre ligne. La remise sera simplement décalée d'un mois.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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