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Question en attente de réponse

Comment activer sa ligne depuis la Côte d'Ivoire ?

FRANCISQUE D.
FRANCISQUE D.

FRANCISQUE D.

Niveau
0
5 / 100
points

On m'avait annoncé l'activation de ma ligne le 29 septembre.
Je partais en Côte d'Ivoire le 1er octobre.
Les problèmes de portabilité ont fait que mon ancien opérateur n'a débloqué mon numéro que le 2 octobre. Et je ne suis plus en France.
Sur mon compte client, l'option "international" n’apparaît nulle part et je ne peux pas activer ma ligne

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Francisque,

Pour pouvoir bénéficier de l'option internationale, il est nécessaire que votre ligne ait un mois d'ancienneté.

Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile dès le 02/11/2017 pour en faire la demande.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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