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Question en attente de réponse

Impossible d envoyé des sms facture paye ?

SAMUEL S.
SAMUEL S.

SAMUEL S.

Niveau
0
23 / 100
points

Facture prélevée mais service sms toujour pas retabli

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Samuel,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre facture du 06 Septembre a été rejetée le 20/09.

Celle-ci a été représentée sur votre compte le 27/09. Un délai de 10 jours supplémentaire est mis en place, pendant lequel votre banque peut encore rejeter le prélèvement.

La date de remise en service de votre ligne est au 07/10, sous réserve qu'il n'y ai pas de rejet.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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