Question en attente de réponse
L'option internationale n'apparait pas dans mes options possibles ??
Bonjour,
je dois me rendre à l'étranger prochainement, je voudrais donc activer l'option internationale mais celle-ci n'apparait pas dans les optinos possibles.
Pouvez vous me l'activer svp ?
Merci
Réponses
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Bonjour JEROME,
Votre demande de mise en place de l'option internationale (blocage web) est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne soirée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Bonjour JEROME,
L'option internationale est en cours d'activation sur votre ligne et sera effective dans un délai de deux à 24h. N'hésitez pas à éteindre et rallumer votre mobile si vous n'avez pas accès au service.
Avec un usage de la ligne depuis l'étranger, les factures peuvent augmenter rapidement.
Vous pouvez consulter l'intégralité des tarifs applicables vers ou depuis l'étranger à partir de la page 6 de la brochure tarifaire disponible sur le lien suivant :
https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/brochure-...
Il est nécessaire d'activer le mot de passe de votre répondeur au 777 avant votre départ si vous voulez pouvoir consulter vos messages depuis l'étranger.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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