Cette question a été résolue
Problemes de reseau et de connexion
Depuis 2 jours je n'ai quasiment pas de réseau, mes appels sont coupés. Je suis dans une zone couverte par 4G mais sur mon téléphone je n'ai même pas H+. Je ne peux donc pas me servir de connexion Internet. Très souvent mon téléphone affiche "Appels d'urgence seulement" or avant tout fonctionnait bien. Merci de bien vouloir résoudre au plus vite ce problème
Bonjour Joanna,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de l'état du réseau, je ne constate aucun incident en cours.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Elodie L. comment passer à la conversation par message privé ???
Bonjour Joanna,
J'ai bien pris en compte votre message.
Pour obtenir les messages envoyés en privé, je vous invite à vous rendre sur votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Joanna,
Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Joanna,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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