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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau du tout ! à Vernouillet 28500

JEAN-PAUL M.
JEAN-PAUL M.

JEAN-PAUL M.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN-PAUL M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
3 octobre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Votre réseau semble en panne à Vernouillet 28500

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Paul,

Si vous avez déjà redémarré votre téléphone, vous pouvez faire une recherche manuelle de réseau :
Depuis l’application « Paramètres », sélectionnez « Plus » ou « Plus de réseaux » puis « réseaux mobiles » et « Opérateurs de réseau ».
Le mobile se met en recherche. Une fois la liste des réseaux disponibles affichée, le réseau à sélectionner sur votre offre sera noté : "Nrj Mobile" sans point ni tirets.

Une fois que la connexion au réseau est rétablie, il est préférable de remettre votre mobile en sélection automatique de réseau.

Si l'incident persiste, je vous invite à nous le signaler sur l'Assistance Mobile et si possible en précisant si vous récupérez du réseau en sortant de Vernouillet.

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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