Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Changement couverture réseau non effectué ?

LUC B.
LUC B.

LUC B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour , j'ai appelé le service client afin qu'on change ma couverture réseau , la personne m'a indiqué qu'un changement sera effectué pour être sur la couverture réseau de bouygue Télécom . Le changement devait se faire en maximun 2 h ( appelle à 16h20 ) et que à 18h20 , le changement serait effectué. J'ai beau redémarrer mon portable , je suis toujours sur le même réseau (Mobile ). Y'a t'il eu un problème ? Merci , Bonne journée

Réponse

Bonjour Luc,
Je constate que vous avez pris contact avec nos services ce jour et que votre demande a été prise en charge par notre support technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?