Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changement couverture réseau non effectué ?

LUC B.
LUC B.

LUC B.

Niveau
0
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points

Bonjour , j'ai appelé le service client afin qu'on change ma couverture réseau , la personne m'a indiqué qu'un changement sera effectué pour être sur la couverture réseau de bouygue Télécom . Le changement devait se faire en maximun 2 h ( appelle à 16h20 ) et que à 18h20 , le changement serait effectué. J'ai beau redémarrer mon portable , je suis toujours sur le même réseau (Mobile ). Y'a t'il eu un problème ? Merci , Bonne journée

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Luc,
Je constate que vous avez pris contact avec nos services ce jour et que votre demande a été prise en charge par notre support technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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