Question en attente de réponse
Changement couverture réseau non effectué ?
Bonjour , j'ai appelé le service client afin qu'on change ma couverture réseau , la personne m'a indiqué qu'un changement sera effectué pour être sur la couverture réseau de bouygue Télécom . Le changement devait se faire en maximun 2 h ( appelle à 16h20 ) et que à 18h20 , le changement serait effectué. J'ai beau redémarrer mon portable , je suis toujours sur le même réseau (Mobile ). Y'a t'il eu un problème ? Merci , Bonne journée
Réponse
Bonjour Luc,
Je constate que vous avez pris contact avec nos services ce jour et que votre demande a été prise en charge par notre support technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour. Réception MMS impossible sur DOOGEE N50
Bonjour. Nouvelle cliente chez vous, tout fonctionne correctement (envois/réception SMS, 4G), seul problème : impossible d'envoyer et de recevoir des MMS (quelque soit le... -
éviter dépassement tel et internet sur forfait cdiscount mobile 20Go en voyage en italie
avez vous une fiche pratique pour connaitre les risques de dépassement et autres frais dans le cadre d'un voyage en Italie et durant le vol en avion pour y aller -
Comment régler un soucis de camera avant flou ?
Ma camera avant est flou, j’ai beau nettoyer cela ne se règle pas et ça depuis le début que j’ai le téléphone. En observant l’objectif j’ai l’impression qu’il est fissuré ou...
-
-
