Question en attente de réponse
Est-ce que mon mobile à l'option internationale? Je pars au Nepal
Pourrais-je utiliser mon mobile au Népal, ou devez vous activer l'option internationale
Réponse
Bonjour Alain,
Après analyse de votre ligne, je constate que l'option internationale (blocage web) est bien active sur votre ligne depuis le 12/05/2017.
Cette option internationale vous permet d'émettre et recevoir des usages depuis et/ou vers l'étranger en bloquant la connexion internet de votre forfait, mais vos consommations sont facturées en hors-forfait (si vous n'avez pas sélectionné d'option Voyage).
Vous pouvez modifier le choix de l'option internationale directement depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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