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Question en attente de réponse

Echéance forfait ?

BRIGITTE S.
BRIGITTE S.

BRIGITTE S.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, Mon forfait arrive à terme le 15/10/17. Il est indiqué 15mn offerte jusqu'au 15/10. Pourquoi il est indiqué du hors forfait ? Merci

Réponse

Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

Niveau
4
7740 / 12000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

Après vérification sur votre ligne, je constate que votre demande a déjà été traitée le 04/10 suite à un appel au service client.

Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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