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Cette question a été résolue
bonjour je ne reçois pas tous les appel à mon domicile, le réseau passe de la 4G à H sans arrêt avec des interruption de service. certain appel passe directement sur répondeur alors que je n'avais pas ce problème sur le réseau orange.
Bonjour Céline,
Votre demande est prise en charge et nécessite une mise en relation avec un technicien réseau.
Afin de vous mettre en relation, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Céline,
Suite à nos échanges j'ai pu vous mettre en relation avec notre support réseau pour qu'un technicien intervienne sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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