Question en attente de réponse
première Facture de 14 € ?
Bonjour
Je reviens sur ma question car visiblement je ne suis pas le seul!!!!
Vu le nombre de post dont cette réponse d'nrj mobile.
Je viens de procéder au remboursement de la somme de 11,50 € qui interviendra sous la forme d'un avoir sur votre prochaine facture.
Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Donc j’attends une réponse et le remboursement.
Merci
Réponse
Bonjour Pascal,
Je constate que ma collègue a traitée votre demande hier concernant votre remboursement.
Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Confirmation de la réception des documents nécessaires
Bonjour. Je veux changer mes coordonnées bancaires. Pour ce faire, je vous ai envoyé tous les documents que vous avez demandés. Et je vous ai demandé de confirmer leur... -
j'ai pas accès pour payer ma facture
Bonjour, Je vous informe que j'ai pas accès pour payer ma facture du mois avril, si vous pouvez me donner accès pour payer la facture -
à quoi correspond "téléchargement gallery" sur ma facture ? je n'ai souscrit aucun abonnement et j'aimerai supprimer ça
Bonjour, Je n'arrive pas à supprimer les téléchargements gallery qui me font un hors forfait de 10€ par mois alors que je n'ai rien souscrit! Merci pour votre aide
-
-
