Le réseau internet Suisse ne fonctionne plus ?

Bonjour Clothilde,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Lors de votre arrivée en Suisse, il y a plusieurs étapes à respecter.
Tout d'abord, vous devez éteindre et rallumer votre mobile
Ensuite, vous devez effectuer une recherche de réseau. Voici la procédure :
1. À partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur RÉGLAGES.
2. Appuyez sur OPÉRATEUR.
3. Désactivez le curseur AUTOMATIQUE.
4. Patientez pendant la recherche des réseaux...
Je vous invite à choisir le réseau Suisse proposé.
Ensuite, je vous invite à repasser en mode automatique.

Puis, pour l'accès internet, je vous invite à activer l'itinérance des données. Je vous invite à le désactiver dès que vous ne souhaitez plus accéder à internet pour éviter des coûts supplémentaires.

Si malgré tout l'anomalie persiste, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Clothilde,

Suite à mon intervention en privé, les procédures ont été communiquées.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Clothilde,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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