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Question en attente de réponse

probleme reseau (plusieurs demandes et plusieurs lignes consernées)?

LUC C.
LUC C.

LUC C.

Niveau
0
78 / 100
points

problème reseau récurant sur plusieurs lignes.
Derniers mails de votre service technique me demandant l'extinction du portable, la recherche manuel du reseau crédit mutuel. ainsi que le blocage du portable en 3G et non en automatique du 4G au 2G éffectué mais pas probant . merci d'agir rapidement

Réponses

Bonjour Luc,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

JENNIFER H.
JENNIFER H.

JENNIFER H.

Niveau
0
62 / 100
points

Bonjour j ai le même soucis. La même demande d'intervention de la part du service technique cela depuis juillet en me disant qu' un retour à la normale va se faire. Sans résultat depuis je paye un abonnement avec de l'Internet compris que je ne peux même pas utiliser. Je vous prie de bien vouloir me contacter dans les plus brefs délais
Cordialement

Bonjour Jennifer,
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Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jennifer,
Votre demande est maintenant prise en charge par notre support technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour de nouvelles questions,
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Luc,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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